2026-07-14
Um cliente sul-americano queria apresentar o nossoMáquina de soldadura por electrofusãoO seu feedback foi claro: a maioria das máquinas no mercado vem com sistemas operativos em inglês ou chinês, que os trabalhadores locais acham difíceis de usar.Pediram-nos que desenvolvêssemos um sistema que se encaixasse melhor no mercado deles..
Barreira linguísticaOs trabalhadores locais preferem as interfaces em espanhol.
Flexibilidade do sistemaO cliente precisava não só de rótulos espanhóis no painel, mas também de umInterruptor multilínguefunção na interface de tela grande
Posicionamento no mercadoO cliente queria uma vantagem clara em relação aos concorrentes normais da sua região
Investigação e Desenvolvimento colaborativosTrabalhamos em estreita colaboração com o cliente para compreender os hábitos de funcionamento locais e as funções frequentemente utilizadas.
Suporte linguístico de dois níveis¢ As etiquetas e os botões do painel foram alterados para espanhol e o sistema operacional de ecrã grande foi atualizado para suportarAlteração de idioma(Espanhol / Inglês / Chinês / etc.), permitindo flexibilidade para futuros mercados
Verificação da amostra¢ Uma unidade de amostra foi enviada ao cliente para ser testada no local com trabalhadores locais.
| Ponto | Resultado |
|---|---|
| Adaptação linguística | Interface completa em espanhol |
| Flexibilidade do sistema | Interruptor de ecrã multilíngüe ̇ pronto para outros mercados no futuro |
| Vantagem competitiva | Diferenciação clara dos concorrentes comuns no mercado local |
| Repito a ordem. | Confirmado que o cliente pretende transformar este modelo no seu produto principal. |
"Esta solução personalizada se adapta muito bem às nossas necessidades. Os nossos trabalhadores aprenderam-na rapidamente, o que nos poupou muito treino e esforço pós-venda.O interruptor de idioma no ecrã grande também é um design inteligente ¢ nos dá mais flexibilidade quando nos expandimos para outros mercados. "
Este projecto lembrou-nos queA personalização orientada para o mercado é onde reside o verdadeiro valor.Agora estabelecemos um processo de personalização em espanhol simplificado para a América do Sul, permitindo uma resposta mais rápida para pedidos similares no futuro.
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Vivian@cnsuntech.com
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