Ordem urgente de frete aéreo Solução sem petróleo com orientação por vídeo

Um cliente indonésio precisava urgentemente de uma Máquina de Ranhurar para o seu projeto de construção. Eles solicitaram frete aéreo para o seu armazém local para cumprir um prazo apertado.

Nossa máquina de ranhurar contém óleo hidráulico – o que não é permitido para frete aéreo devido a regulamentos de envio rigorosos. Para passar nas verificações de segurança, todo o óleo deve ser completamente drenado antes do envio.

O cliente não podia esperar semanas por frete marítimo. Tivemos que encontrar uma solução – rápido.

1. Drenamos todo o óleo hidráulico da cabeça da máquina – no mesmo dia – para atender aos requisitos de frete aéreo

2. Gravamos um breve guia em vídeo (10 minutos, em inglês) mostrando:

3. Como reabastecer o óleo corretamente

   • Volume correto de óleo

   • Como purgar o ar do sistema após o reabastecimento

4. Providenciamos frete aéreo prontamente para economizar tempo valioso do cliente

5. Suporte por videochamada na chegada – guiamos a equipe do cliente passo a passo para garantir a instalação correta

"Não esperávamos uma solução tão rápida. Pensamos que o frete aéreo seria um grande problema, mas vocês nos deram respostas claras e um vídeo útil. Seguimos e funcionou perfeitamente."

Este caso urgente nos lembrou que resposta rápida não é apenas sobre envio – é sobre resolver problemas criativamente.

Agora, para todos os pedidos urgentes de frete aéreo, informamos proativamente os clientes sobre os requisitos de drenagem de óleo e preparamos guias em vídeo bilíngues de reabastecimento de óleo para todos os modelos – para que qualquer cliente possa configurar a máquina rapidamente na chegada.

• Máquina de Ranhurar

Tem necessidades urgentes? Estamos sempre prontos para apoiar – por mar ou por ar.